Program CENOVÁ GARANCE = VŽDY nejlevnější nákup (nákup za nejnižší cenu na českém internetu)

Naším cílem je nabídnout každému zákazníkovi, aby si u nás zakoupil stejné zboží za stejnou nebo nižší cenu, jako mu nabízí konkurence a současně mu byl zachován standard vysoké kvality poskytnutých služeb.

V praxi to znamená, že pokud jste nějaké námi nabízené zboží našli u konkurence levněji, nabídneme Vám toto zboží za stejnou cenu jako konkurence a Váš nákup tak bude levnější a především bez rizika. Takový nákup spojuje nejnižší možné ceny na trhu s perfektním zákaznickým servisem zavedené společnosti.

Cílem programu CENOVÁ GARANCE je nabídnout každému zákazníkovi více služeb a kvalitnější servis při zachování nejnižších cen na českém trhu.


PODMÍNKY pro uplatnění programu Cenové garance a získání nejnižší ceny jsou následující:

1. musíte jednoznačně identifikovat konkurenční obchod, kde je uvedené zboží nabízené levněji a HTML odkaz na konkrétní produkt nám zaslat společně s aktuální konkurenční cenou

2. musí se jednat o typově zcela shodné zboží (tzn. například rakety musí být ze stejné roční kolekce, se stejným výpletem, stejným obalem, obuv nebo textil musí být za uvedenou cenu k dispozici ve stejné velikosti atd.)

3. konkureční obchodník musí mít zboží za uvedenou cenu skladem nebo k dodání maximálně do 3 pracovních dnů (velmi časté jsou případy "klamavé reklamy" s tím, že obchodník zboží vůbec nemá nebo nabízí velmi dlouhé dodací lhůty)

4. v případě objednávky více položek zboží lze cenovou garanci uplatňovat pouze na položku (položky) z jednoho obchodu - není možné uplatňovat nižší cenu na každou položku zvlášt, tj. každou položku v jiném obchodu

5. musí se jednat o zboží přímo určené pro český trh, tj. dovezené přes oficiálního dovozce do ČR (nesmí se jednat o tzv. "šedý dovoz", u kterého jsou velmi omezené možnosti řešení reklamací atd.)

6. odkaz na obchodníka musí být uvedený v poznámce u objednávky nebo oznámen prostřednictvím mailu či telefonátu okamžitě po odeslání objednávky, v případě dodatečného žádání o cenovou garanci je konečné rozhodnutí závislé na prodejci

7. jestliže budou všechny výše uvedené podmínky splněny, bude zákazníkovi nabídnuto snížení ceny na stejnou úroveň, jako nabízí konkurence


Upozornění: V případě, že konkurenční prodejce nabízí k zakoupenému zboží nějaké dárky navíc (např. omotávky či míčky k raketě), může zákazník požádat o zohlednění hodnoty těchto dárků - konkrétní rozhodnutí záleží na společné domluvě prodejce se zákazníkem.


Co dělat, když chcete využít cenové garance - jak postupovat:

1. ověření Cenové garance před vlastní objednávkou - pokud si nejste jisti, jestli se podmínky cenové garance vztahují na zboží, které zamýšlíte zakoupit, kontaktujte nás a sdělte nám bližší informace o typu zboží (tj. typ zboží, konkurenční nižší cenu, prodejce), tyto informace ověříme a následně Vám nabídneme stejné podmínky

2. uplatnění Cenové garance v okamžiku provedení vlastní objednávky - pokud si zboží u nás již objednáváte, nezapomeňte prosím do poznámky v samotném závěru procesu objednávání uvést informaci s požadavkem na uplatnění cenové garance.


V případě dalších dotazů týkajících se možnosti uplatnění Cenové garance  nás prosím naváhejte kontaktovat.

Menu obchodu

• Hlavní stránka
• Vše o nákupu
• Poradna
• Prodejny
• Kontakt

Vyhledávání

Osobní menu