Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené při použití prostředků komunikace na dálku

V souladu s platnou legislativou má každý zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží při zásilkové formě prodeje. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek:

  • zboží by nemělo být opotřebené
  • nelze vrátit zboží upravené na přání zákazníka nebo zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarávání
  • zboží by mělo být kompletní (včetně příslušenství, návodu, atd.)
  • zboží by nemělo být žádným způsobem poškozeno, včetně originálního obalu, je-li to možné
  • poštovné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží by mělo být při přepravě pojištěno na částku odpovídající hodnotě zboží
  • zboží nesmí být zasíláno na dobírku, taková to zásilka nemůže být z naší strany přijata!

Při uplatnění na výměnu nebo vrácení bez udání důvodu doporučujeme uplatnit následující postup:

  • Vyplňte protokol, který najde po přihlášení do uživatelské sekce. Tento protokol obsahuje všechny důležité informace, které jsou nezbytné pro bezproblémové vyřízení odstoupení (číslo účtu, atd.).
  • Vyplněný protokol vytiskněte a opatřite podpisem. Protokol doručte společně se zbožím.
  • Zboží prosím doručte na adresu SportObchod.cz s.r.o., reklamační oddělení, Švehlova 1719/80, 664 51 Šlapanice nebo na adresu našich prodejen
  • Vyřizování žádosti můžete následně sledovat on-line. Požadavek je zpravidla vyřízen do 10 pracovních dnů od přijetí zboží.

Při splnění podmínek pro vrácení zboží Vám kupní cenu zašleme zpět, a to nejpozději do 14 pracovních dnů od přijetí odstoupení od smlouvy.




Poradíme vám

Informační linka po-pá: 8–17 hodin

Verča
Verča
Janča
Janča
Nikča
Nikča

530 503 100 infolinka po - pá 8:00 - 17:00

N Slavíme 15. narozeniny

přihlaste se Košík: 0 Kč