Vše o nákupu
Snažíme se o maximální dostupnost informací pro každého zákazníka nebo návštěvníka našeho obchodu. Proto jsme všechny důležité informace umístili na jedno místo tak, abychom maximálně usnadnili jejich získání.
Na e-maily odpovíme v pracovní době co nejrychleji
Hledáte někoho konkrétního?
Celý tým SportObchod.cz
Základní informace
- Kontaktní informace Obraťte se na nás, rádi vám pomůžeme
- Informace o firmě Poznejte blíže největší obchod se sportovním vybavením
- Firemní blog Šatna Zajímá Vás dění v naší firmě? Pak to najdete u nás v Šatně
- Certifikovaný obchod APEK Od roku 2006 pravidelně každý rok úspěšně procházíme náročným testem Asociace pro elektronickou komunikaci
- Reklamace, výměna a vrácení zboží Krátký návod jak nejlépe postupovat
- Vrácení zboží Dle zákona můžete zboží vrátit do 14 dnů od koupě
- Doprava Informace o možnostech doručení zboží a ceny
- Platba Podrobné informace o jednotlivých platebních možnostech
- Nákup na splátky přes Internet Jednoduše a snadno bez zbytečného papírování.
- Obchodní podmínky Kompetní znění našich obchodních podmínek
Další důležité informace
- Kredity na slevu za nákupy Informace o našem bonusovém programu
- Hodnocení produktů Podělte s o svoje zkušenosti a získejte kredity
- Týmový program Získejte pro váš tým slevy na sportovní vybavení
- Sponzoring Rádi přispíváme zajímavé projekty či handicapované sportovce
- Program Cenové garance Zaručujeme, že nikde nekoupíte levněji
Často kladené otázky (FAQ)
-
Kolik zaplatím na poštovném a balném?
Nikdy neúčtujeme balné. Všechny objednávky expedujeme prostřednictvím služby Obchodní balík České pošty nebo přepravní služby PPL, díky které máte zásilku doma do druhého dne od expedice.
U objednávky nad 3 000 Kč nebudete platit ani poštovné.
-
Je ve vašem obchodě možné platit platební kartou?
Ano, platební kartou samozřejmě můžete platit veškeré objednané zboží. Tento způsob platby je ideální i pro zákazníky ze zahraničí. Platba kartou je možná i na našich prodejnách v Praze a v Brně.
-
Nepodařilo se mi zaplatit platební kartou, jak mám postupovat?
Pokud se platba objednávky platební kartou nezdařila, je možné u této objednávky změnit způsob platby na dobírku nebo bankovní převod. V případě změny na dobírku využijte kontakty na infolinku info@sportobchod.cz nebo 530 503 100. V případě změny na bankovní převod můžete zaplatit dle zálohové faktury, která byla vystavena k Vaší objednávce již při platbě kartou, která obsahuje všechny potřebné údaje pro provedení platby. Zálohovou fakturu naleznete po přihlášení do uživatelské sekce.
V případě, že chcete provést platbu kartou znovu, stornujte stávající objednávku přes přihlášení do uživatelské sekce a vytvořte novou objednávku včetně platby.
Naše hodnocení na Heuréka.cz
-
Ověřený zákazník
Přidáno: 18.09.2017100%
Doporučuje obchod
-
Ověřený zákazník
Přidáno: 18.09.2017100%
Doporučuje obchod
-
Ověřený zákazník
Eliška Trnková Přidáno: 18.09.201780%
Doporučuje obchod
Instagram